Problèmes d’impression.

Plusieurs causes possibles à vérifier les unes après les autres.

1.   Causes matérielles :

Cordon défaillant ou mal branché, ou une cartouche d’encre est vide.

Þ Cela risque de bloquer au moment où l’on s’y attend le moins et afficher des messages du type « délais d’impression trop court » ou « Problèmes d’impression »  

-        Débrancher le gros cordon sous l’imprimante ou vers l’ordinateur.

-        Mettre en route l’imprimante et appuyer pendant quelques secondes sur le bouton représentant une feuille, avec une flèche.

-        Relâcher ce bouton et attendre, l’imprimante doit exécuter une page de tests.  

Si c’est bon, il n’y a pas de problèmes dans l’imprimante.  

Sinon Trois problèmes possibles :  

§         Une cartouche d’encre est vide (en principe, celle de la couleur)

§         Les tiges de guide, des cartouches sont sales, bloquent le chariot, ou le ralentissent.

§         L’imprimante est morte.

Pour vérifier la (les)cartouche(s) :  

§         Laisser l’imprimante sous tension et relever le capot, attendre. Le chariot portant les cartouches, va se placer au milieu.

§         Rabaisser le capot. Le chariot doit revenir à sa position d’attente.

Si ce n’est pas le cas, un des cartouches, généralement, la couleur est vide. C’est elle qui bloque tout, d’une manière bizarre.

§         Changer la cartouche, défaillante.

Si le chariot a bougé, passer sur les tiges guide, de l’alcool à brûler avec un coton.

Sinon, s’il y a eu des bruits d’enfer, essayer de voir ce qui bloque (ouh la- là !!, cela devient mauvais ! risque de poubelle à l’horizon)  

Arrivé, ici, espérons que l’imprimante n’a pas de gros problèmes. Les cartouches sont bonnes et la page de test s’est effectuée.

Þ Ce serait donc plus haut, voyons, pour le cordon.

-        Replacer le cordon, puis le titiller violemment, comme le fait, un octogénaire parkinsonien à son zizi.

-        De nouveau, essayer une impression, par exemple, d’un fichier Word.

-        Si cela ne marche toujours pas, essayer un autre cordon, emprunté au bureau et ré essayer une impression d’un fichier.

 Il y a eu impression de la page de tests, pas de bruit bizarre, les cartouches sont bonnes, le cordon semble bien, mais toujours impossible d’imprimer. Les causes seraient logicielles.

2.   Causes logicielles possibles :

Modification des fichiers du driver de l’imprimante, puis mauvaise dé installation et ré installation. Ceci entraînant des conflits.  

-        Cliquer sur « Démarrer », puis sur « Paramètres », puis sur « Imprimantes »

-        Ceci fait, des noms de fichiers apparaissent : Ajout d’imprimantes, Capture fax, suivis des noms des imprimantes installées.

-        Supprimer toutes les imprimantes installées.

-        Si et seulement si, le fax n’est pas utilisé, supprimer « Capture fax »

-        Arrêter et redémarrer l’ordinateur.

-        Réinstaller le driver le l’imprimante.

-        Essayer à nouveau d’imprimer.  

 Cela ne fonctionne toujours pas. Peut-être que l’imprimante est désactivée pour une raison « X »  

-        Cliquer sur « Démarrer », puis sur « Paramètres », puis sur « Système»

-        Cliquer sur « Gestionnaires de périphériques », puis sur « Port (COM et LPT) »

-        Cliquer sur « Port imprimante  ECP (LPT1)»

-        Vérifier si la case « désactiver ce profil matériel » n’est pas cochée. Si c’est le cas, supprimer la croix.

-        Relancer  l’ordinateur. Et essayer d’imprimer.

Cela ne fonctionne toujours pas, taper sur : le mari,la femme, les enfants, les frères, les amis les chiens, les voisins !!!! Pas sur la télévision.

Désolé, je ne plus rien pour vous à distance.

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